AI가 홀리데이 온라인 쇼핑의 판도를 바꿉니다. 2,630억 달러 매출 기여, 30% 높은 구매 전환율 등 AI 쇼핑의 폭발적 성장과 월마트, 타겟 등 주요 소매업체의 전략 변화를 확인하세요.
이번 홀리데이 시즌, 인공지능(AI) 도구가 온라인 쇼핑의 핵심 동력으로 부상하며 전 세계적으로 2,630억 달러 규모의 매출을 창출, 전체 온라인 판매의 21%를 차지할 것으로 예상됩니다. 소비자들이 AI를 활용해 선물을 고르는 사례가 급증하자 월마트, 타겟 등 주요 소매업체들은 AI 기반 검색 노출에 박차를 가하고 있습니다.
연구에 따르면, 올해 쇼핑객의 40~83%가 AI를 사용할 계획입니다. 어도비 분석 결과, 11월 한 달간 AI 도구를 통한 웹사이트 트래픽은 760% 급증했습니다. 챗GPT 같은 AI 프로그램을 이용하는 쇼핑객은 일반 방문객보다 구매 완료 가능성이 30% 높고, 체류 시간은 14% 길며, 방문당 8% 더 많은 수익을 창출합니다.
이러한 AI 쇼핑 붐에 발맞춰 소매업체들은 적극적으로 변화하고 있습니다. 월마트와 아마존은 자체 AI 쇼핑 도우미를 구축했고, 월마트, 타겟, 에이티(Etsy) 등은 오픈AI와 협력하여 챗GPT 내 상품 검색 및 구매를 가능하게 합니다. 소셜 미디어 및 일반 검색 광고 효율 감소 속에 AI 도구로의 전환을 통한 “수요 급증”이 두드러지며, 월마트는 챗GPT 내 쇼핑 기능 구현을 위해 오픈AI와 협약을 맺었으나 아직 출시 전입니다.
📚 용어 설명
- 인공지능(AI): 인간의 지적 능력을 모방하여 학습하고 문제를 해결하는 컴퓨터 기술.
- 구매 전환율(Conversion Rate): 웹사이트 방문자 중 구매 등 특정 행동을 완료한 비율.
- 챗GPT(ChatGPT): 오픈AI가 개발한 대화형 인공지능 챗봇 서비스.
- 홀리데이 시즌: 추수감사절부터 연말연시까지 이어지는 대규모 쇼핑 기간.
- 소매업체(Retailer): 상품을 최종 소비자에게 직접 판매하는 기업이나 상점.
키워드: AI 쇼핑, 온라인 매출, 홀리데이 시즌, 소매 전략, ChatGPT 연동